Allgemeine Geschäftsbedingungen

• gültiger, seit mindestens 3 Jahren bestehender Führerschein
• Personalausweis oder Reisepass bei internationalen Kunden
• Mindestalter: 21 Jahre. Abweichungen sind möglich, werden jedoch von Fall zu Fall nach einem Informations-/Beratungsgespräch mit der Geschäftsleitung einzeln bewertet.

Zusätzliche Fahrer
Jeder weitere Fahrer muss angegeben und genehmigt werden. Außerdem müssen weitere Fahrer im Mietvertrag eingetragen werden und sie unterstehen denselben Beschränkungen wie der Vertragsinhaber (Mindestalter, Führerschein seit mindestens drei Jahren).

Jedes Fahrzeug kann an Ihrem Wohnsitz oder jedem anderen Aufenthaltsort (Büro, Hotel, Flughafen etc.) bereitgestellt und abgeholt werden.
Sollten Sie Ihren Mietwagen in unserer Garage abholen, können Sie Ihr eigenes Fahrzeug während der gesamten Mietdauer kostenfrei parken.
Um Ihnen einen termingerechten und effizienten Service gewährleisten zu können, müssen Sie uns Ort und Uhrzeit der eventuell gewünschten Bereitstellung mindestens 24 Stunden vorher bestätigen. Für jede Änderung, die weniger als 24 Stunden im Voraus vorgenommen wird, fallen Extrakosten an.

Rückgabezeiten
Like no one ist flexibel, was die Rückgabezeiten betrifft. Im Allgemeinen umfasst das Anmieten für einen Tag 24 Stunden (z. B. Abholung um 10.00 Uhr und Rückgabe um 10.00 Uhr am Morgen des nächsten Tages), es kann jedoch auch eine zeitlich spätere Rückgabe ohne Extrakosten vereinbart werden (z. B. um 13.00 Uhr). Die Rückgabezeit ist nach entsprechender Festlegung verbindlich und darf um maximal eine Stunde überschritten werden: Nach Ablauf dieses Zeitraums fallen Extrakosten an.

All unsere Wagen verfügen über eine Haftpflicht-, Feuer-, Diebstahl- und Vollkaskoversicherung.
Mechanische Teile, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, sind von den Versicherungen nicht abgedeckt (z. B. gehen im Fall eines „Burnouts“ die Kosten für Bereifung und Kupplung vollständig zu Lasten des Mieters).

Wir bevorzugen wird die Zahlung mit Visa, Mastercard und Maestrocard. Wir akzeptieren aber natürlich auch ALLE anderen Kreditkarten. Eine Bezahlung mit Bargeld oder Bankscheck ist möglich, muss jedoch zuvor mit der Verwaltung abgesprochen werden. Sollten Sie sich hingegen für eine Bankanweisung als Zahlungsmittel entscheiden, so müssen Sie uns mindestens drei Tage vor dem Mietdatum eine ordnungsgemäß ausgefüllte und unterzeichnete Kopie derselben zukommen lassen. Für diese Zahlungsart bedarf es in jedem Fall einer Zustimmung von Seiten der Geschäftsleitung.

Kaution für Schäden
Jeder Mieter muss eine Kaution für eventuelle Schäden hinterlegen, wofür die Autorisierung einer Kreditkartenzahlung erforderlich ist. Jeder Schaden an dem Fahrzeug, der bei dessen Rückgabe festgestellt wird, wird aus dieser Kaution beglichen.
Der Kautionsbetrag richtet sich nach der Art des angemieteten Wagens. Sofern dies im Voraus mit der Verwaltung vereinbart und von der Geschäftsleitung genehmigt wurde, kann eine Bankanweisung oder ein Bankscheck als Kaution hinterlegt werden.

Bei der Reservierung werden Sie gebeten, eine Kreditkartenzahlung in Höhe des Gesamtmietpreises zu autorisieren. Die Abbuchung erfolgt dann zum Zeitpunkt, zu dem Sie den Wagen gegenständlich in Besitz nehmen.
Dieses Verfahren ist notwendig, da die Anzahl der Wagen im Vergleich zu Standardautovermietungen begrenzt ist.

Sie haben in jedem Fall 24 Stunden Zeit, um Ihre Reservierung zu überdenken (sofern zwischen dem Reservierungs- und dem Abholdatum mindestens 7 Tage liegen). Sollten Sie die Reservierung nach Ablauf dieser 24 Stunden stornieren, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtmietpreises fällig (unabhängig vom Mietpreis beträgt diese Gebühr mindestens 500 Euro).

Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Mietdatum, beläuft sich die Stornogebühr auf 100 % des Mietpreises.

Sollte die Reservierung aufgrund von Wetterbedingungen storniert werden, die eine Gefahr für die Unversehrtheit des Fahrers darstellen, wird nach Ermessen der Geschäftsleitung keine Stornogebühr erhoben.

Gegen die vorstehenden Bestimmungen können keine Einwände erhoben werden.

IHR VERGNÜGEN ist unser Auftrag. Deshalb ist jedes Fahrzeug für die Zahlung von Autobahngebühren mit einem Telepass-System ausgestattet, damit Sie keine Zeit beim Anstehen verlieren oder entnervt in Ihren Taschen nach Kleingeld suchen müssen. Die Gebühren werden bei Rückgabe des Fahrzeugs von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Sie müssen das Fahrzeug nicht betanken. Sie erhalten von uns einen vollgetankten Wagen, den Sie uns mit vollem oder leerem Tank oder jedem beliebigen Füllstand zurückbringen können.

Es sind weder Erstattungen noch Gutscheine, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden müssen, vorgesehen. Da IHR VERGNÜGEN UND IHRE ZUFRIEDENHEIT in jeder Hinsicht unser Auftrag sind, erhalten Sie unter besonderen Bedingungen (z.B. widrige Wetterbedingungen) eine Gutschrift, die Sie später bei einem anderen Mietwagen in Anspruch nehmen können. Diese Gutschriften werden jedoch allein nach unserem Ermessen ausgegeben (und sind nicht die Regel).

Sollten Sie im Laufe des Mietzeitraums oder unmittelbar davor ein technisches Problem an Ihrem Mietwagen feststellen, so werden wir unser Bestes tun, um das von Ihnen ausgewählte Fahrzeug in kürzester Zeit zu reparieren, oder wir tauschen es ohne Extrakosten gegen einen ähnlichen oder höherklassigen Wagen aus.

Mit unseren Wagen können Sie ohne Weiteres in ganz Italien fahren, Inseln eingeschlossen (außer in der Region Kampanien; in diesem Fall müssen Sie eine zusätzliche Kaution für einen eventuellen Diebstahl hinterlegen).

Sie können mit unseren Mietwagen auch in anderen Ländern der Europäischen Union und außerhalb fahren, jedoch bedarf es hierfür einer vorherigen Genehmigung von Seiten der Geschäftsleitung.

Es ist in jedem Fall untersagt:

• das Fahrzeug von einer Person fahren zu lassen, die nicht im Besitz eines gültigen Führerscheins ist.
• unsere Fahrzeuge für Handlungen zu gebrauchen, die gegen das Gesetz des italienischen Staates oder des jeweiligen Landes, in dem das Fahrzeug gefahren wird, verstoßen.
• unsere Fahrzeuge für den Transport von Personen oder Waren gegen Bezahlung zu verwenden.
• unsere Wagen zu verwenden, um Dinge zu schieben oder abzuschleppen.
• unsere Fahrzeuge für jegliche Art von Wettkämpfen auf Straßen oder Rennbahnen zu verwenden (in diesem Fall sind Sie persönlich haftbar, da keine Versicherungen bestehen, die Schäden am Fahrzeug, an Ihrer Person, an transportierten oder sonstigen Drittpersonen, an Dingen und Tieren abdecken).
• unsere Fahrzeuge für Fahrunterricht zu verwenden.
• unsere Wagen auf nicht asphaltierten Straßen zu fahren.

Sollten Sie gegen die vorstehenden Regeln verstoßen, so behalten wir uns das Recht vor, das Mietverhältnis zu beenden und das Fahrzeug zwangsabholen zu lassen.

Der Mieter haftet finanziell, zivil- und strafrechtlich für alle Zuwiderhandlungen und Verletzungen der Straßenverkehrsordnung Italiens oder des Landes, in dem das sich in seinem Besitz befindliche Fahrzeug während der gesamten Mietdauer gefahren wird.

Bei all unseren Mietwagen ist eine tägliche Kilometerzahl von 150 km inbegriffen, sofern bei Abschluss des Mietvertrags keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden (Pauschaltarife für höheren Kilometerbedarf, die einer Genehmigung von Seiten der Geschäftsleitung bedürfen). Für jeden weiteren Kilometer fallen Extrakosten an, die bei Rückgabe des Fahrzeugs abgerechnet werden. Sollte das Fahrzeug bei seiner Rückgabe eine doppelt so hohe Kilometerzahl zurückgelegt haben wie vereinbart, so fallen Extrakosten für eine erhöhte Abnutzung an.